Accessibilità

Introduzione

Presso Grendene Global Brands USA LLC (“GGB”), ci impegniamo a fornire un'esperienza online accessibile a tutti i nostri utenti, comprese le persone con disabilità. Ci sforziamo di soddisfare le esigenze del pubblico più ampio possibile e di conformarci agli standard di accessibilità stabiliti. Questa dichiarazione è stata preparata per informare gli utenti sull'accessibilità di www.shopmelissa.com (il nostro “website”), inclusa la sua conformità con gli standard legali e tecnici pertinenti.

Descrizione del Servizio e Misure per Supportare l'Accessibilità

GGB offre un sito ecommerce che propone la vendita delle calzature jelly sostenibili Melissa. Il nostro sito supporta una vasta gamma di esigenze degli utenti. In particolare, abbiamo adottato le seguenti misure per garantire l'accessibilità del sito:

Descrizioni basate su testo: Informazioni scritte dettagliate disponibili in linguaggio semplice
Compatibilità con screen reader: Funzionale con screen reader
Alternative multimediali: Sottotitoli, trascrizioni e testo alternativo che accompagnano contenuti visivi e multimediali.
Funzionalità ad alto contrasto e zoom: Contrasto regolabile e ridimensionamento del testo per utenti con disabilità visive

Il nostro servizio è erogato tramite un'interfaccia che mira a supportare l'accessibilità tramite:

Navigazione semplice: Layout logici con intestazioni, punti di riferimento e menu coerenti
Accessibilità da tastiera: Funzioni che possono essere operate tramite tastiera
Notifiche di errore: Messaggi di errore chiari e descrittivi per guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi.

Ci impegniamo costantemente a migliorare la nostra accessibilità fornendo:

Test regolari: Testiamo continuamente i nostri servizi rispetto alle più recenti linee guida sull'accessibilità, inclusi, ma non limitati a, WCAG 2.2 AA e EN 301 549, e apportiamo gli aggiornamenti necessari per mantenere l'accessibilità.
Meccanismi di feedback: Abbiamo stabilito canali per gli utenti per fornire feedback su problemi di accessibilità e miriamo a risolvere le problematiche tempestivamente.
Interfaccia operabile: Il servizio è navigabile tramite tastiera e funziona con tecnologie assistive. Lavoriamo continuamente per migliorare questa funzionalità mentre rilasciamo nuove caratteristiche e funzionalità sul sito web.
Design comprensibile: La nostra interfaccia utilizza un linguaggio chiaro e semplice, evitando complessità inutili.

Inoltre, utilizziamo una soluzione leader nel settore per l'accessibilità digitale, Level Access, per aiutare a mantenere e migliorare continuamente la conformità agli standard di accessibilità. Attraverso la nostra collaborazione con Level Access, abbiamo adottato le seguenti pratiche per migliorare l'esperienza di ogni utente:

Autovalutazione: Audit e valutazioni interne regolari.
Audit e test di terze parti: Valutazioni da parte di utenti esterni ed esperti di accessibilità.
Monitoraggio: Scansioni automatiche di conformità a intervalli regolari.
Conservazione dei registri: Report interni sulla conformità all'accessibilità.

Disclaimer

Sebbene puntiamo a garantire l'accessibilità per tutti gli utenti, i nostri sforzi sono in corso con Level Access che monitora e fornisce aggiornamenti quando necessario. Se riscontrate problemi di accessibilità, vi preghiamo di farcelo sapere e lavoreremo per fornire una soluzione.

Il nostro sito web può includere link a siti web o contenuti di terze parti non creati o controllati da noi. Pur impegnandoci a garantire l'accessibilità sul nostro sito, non possiamo garantire l'accessibilità di siti o contenuti esterni. Invitiamo gli utenti a contattare direttamente il fornitore terzo per eventuali problemi di accessibilità.

Feedback e informazioni di contatto

Accogliamo con piacere i vostri feedback sull'accessibilità dei nostri servizi.

Email: accessibility@grendeneglobal.com

Indirizzo postale: Grendene Global Brands USA LLC 230 NW 24th St., Suite 401, Miami, FL 33127

Data di pubblicazione: 20 agosto 2025

Data ultima revisione: 12 agosto 2025