Προσβασιμότητα

Εισαγωγή

Στην Grendene Global Brands USA LLC («GGB»), δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια προσβάσιμη διαδικτυακή εμπειρία για όλους τους χρήστες μας, συμπεριλαμβανομένων αυτών με αναπηρίες. Προσπαθούμε να καλύψουμε τις ανάγκες του ευρύτερου δυνατού κοινού και να συμμορφωθούμε με τα καθιερωμένα πρότυπα προσβασιμότητας. Αυτή η δήλωση έχει συνταχθεί για να ενημερώσει τους χρήστες σχετικά με την προσβασιμότητα του www.shopmelissa.com (ο «ιστότοπός μας»), συμπεριλαμβανομένης της ευθυγράμμισής του με τα σχετικά νομικά και τεχνικά πρότυπα.

Περιγραφή της Υπηρεσίας και Μέτρα για την Υποστήριξη της Προσβασιμότητας

Η GGB παρέχει έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει την πώληση των βιώσιμων υποδημάτων ζελέ Melissa. Ο ιστότοπός μας υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα αναγκών χρηστών. Συγκεκριμένα, έχουμε λάβει τα ακόλουθα μέτρα για να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα του ιστότοπου:

Περιγραφές βασισμένες σε κείμενο: Λεπτομερής γραπτή πληροφόρηση διαθέσιμη σε απλή γλώσσα
Συμβατότητα με αναγνώστες οθόνης: Λειτουργικό με αναγνώστες οθόνης
Εναλλακτικές πολυμέσων: Υπότιτλοι, απομαγνητοφωνήσεις και εναλλακτικό κείμενο που συνοδεύουν οπτικό και πολυμεσικό περιεχόμενο.
Λειτουργικότητα υψηλής αντίθεσης και ζουμ: Ρυθμιζόμενη αντίθεση και κλιμάκωση κειμένου για χρήστες με οπτικές αναπηρίες

Η υπηρεσία μας παρέχεται μέσω μιας διεπαφής που στοχεύει να υποστηρίξει την προσβασιμότητα με:

Απλή πλοήγηση: Λογικές διατάξεις με συνεπείς επικεφαλίδες, ορόσημα και μενού
Προσβασιμότητα πληκτρολογίου: Λειτουργίες που μπορούν να εκτελεστούν μέσω πληκτρολογίου
Ειδοποιήσεις σφαλμάτων: Σαφή και περιγραφικά μηνύματα σφάλματος για να καθοδηγούν τους χρήστες στην επίλυση προβλημάτων.

Συνεχώς προσπαθούμε να βελτιώσουμε την προσβασιμότητά μας παρέχοντας:

Τακτικές δοκιμές: Συνεχώς δοκιμάζουμε τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τις τελευταίες οδηγίες προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των WCAG 2.2 AA και EN 301 549, και κάνουμε τις απαραίτητες ενημερώσεις για να διατηρήσουμε την προσβασιμότητα.
Μηχανισμοί ανατροφοδότησης: Έχουμε καθιερώσει κανάλια για τους χρήστες να παρέχουν σχόλια σχετικά με ζητήματα προσβασιμότητας και στοχεύουμε να αντιμετωπίζουμε τις ανησυχίες άμεσα.
Λειτουργική διεπαφή: Η υπηρεσία είναι πλοηγήσιμη με το πληκτρολόγιο και λειτουργεί με τεχνολογίες υποβοήθησης. Συνεχώς εργαζόμαστε για τη βελτίωση αυτής της λειτουργικότητας καθώς κυκλοφορούμε νέες δυνατότητες και λειτουργίες στον ιστότοπο.
Κατανοητός σχεδιασμός: Η διεπαφή μας χρησιμοποιεί σαφή και απλή γλώσσα, αποφεύγοντας την περιττή πολυπλοκότητα.

Επιπλέον, αξιοποιούμε μια κορυφαία λύση ψηφιακής προσβασιμότητας, το Level Access, για να βοηθήσουμε στη διατήρηση και συνεχή βελτίωση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα προσβασιμότητας. Μέσω της συνεργασίας μας με το Level Access, έχουμε υιοθετήσει τις ακόλουθες πρακτικές για να βελτιώσουμε την εμπειρία κάθε χρήστη:

Αυτοαξιολόγηση: Τακτικοί εσωτερικοί έλεγχοι και αξιολογήσεις.
Έλεγχοι και δοκιμές από τρίτους: Αξιολογήσεις από εξωτερικούς χρήστες και ειδικούς προσβασιμότητας.
Παρακολούθηση: Αυτοματοποιημένες σαρώσεις συμμόρφωσης σε τακτά χρονικά διαστήματα.
Τήρηση αρχείων: Εσωτερική αναφορά για τη συμμόρφωση προσβασιμότητας.

Αποποίηση ευθυνών

Ενώ στοχεύουμε να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα για όλους τους χρήστες, οι προσπάθειές μας συνεχίζονται με την παρακολούθηση από το Level Access και την παροχή ενημερώσεων όταν χρειάζεται. Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα προσβασιμότητας, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα εργαστούμε για να παρέχουμε μια λύση.

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων ή περιεχόμενο που δεν έχει δημιουργηθεί ή ελεγχθεί από εμάς. Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την προσβασιμότητα στον δικό μας ιστότοπο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την προσβασιμότητα εξωτερικών ιστότοπων ή περιεχομένου. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να επικοινωνούν απευθείας με τον πάροχο τρίτου μέρους για οποιαδήποτε θέματα προσβασιμότητας.

Σχόλια και Πληροφορίες Επικοινωνίας

Χαιρόμαστε να λαμβάνουμε τα σχόλιά σας σχετικά με την προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας.

Email: accessibility@grendeneglobal.com

Ταχυδρομική διεύθυνση: Grendene Global Brands USA LLC 230 NW 24th St., Suite 401, Miami, FL 33127

Ημερομηνία δημοσίευσης: 20 Αυγούστου 2025

Ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης: 12 Αυγούστου 2025